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林钧跃 著
中国方正出版社
2002年8月出版
消费信用主要有零售信用、现金信用和服务信用等3类，并形成了各种信用工具。专著详细介绍了常见的信用工具及其特点。当授信企业的客户以自然人性质的消费者为主时，须使用消费者信用管理方法控制和转移信用风险。在技术上，消费者信用管理与企业信用管理有很大的区别。在说明各类消费信用现象和信用风险问题的基础上，专著系统地阐述了消费者信用管理的理论和方法，特别是信用管理部门的工作性质、消费者信用管理的6项基本功能、部门设置方法、外部技术支持等。鉴于消费者信用管理工作需要来自外部的技术支持，专著也大篇幅地介绍了个人征信技术和服务，包括个人信用记录和信用评分方法，以及详细地介绍了建立、维护和修复个人信用的一般方法。同时，专著还介绍了我国发展信用消费的市场环境现状，发达国家的消费者信用管理经验，以及比较详尽地介绍了发达国家的消费者保护和个人数据保护类法律。
定价：20元RMB
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