信用“刷客”忽悠网购者　网店信用等级也靠不牢

日期:2009-03-24 11:25:31 来源：中国市场学会信用工作委员会作者：常伟锋

摘要：网上有一种职业叫‘刷客’，专门为网络卖家提高信用等级服务，即‘刷信用’，钻石、皇冠级别的信用一刷就成。

　　“网店‘信用等级、好评率’等指标原来是网购买家的重要参考，现在，好像靠不住了。”最近，一提起网上购物，杭州的王女士就很纳闷。不久前，她在网上看中一只包包，看到卖家信用是皇冠，好评率超过97%，就拍了下来，结果发现，实际上包的做工和皮质都没有商家介绍的那么好，背带用一天就开裂了。

　　“其实，现在网上有一种职业叫‘刷客’，专门为网络卖家提高信用等级服务，即‘刷信用’，钻石、皇冠级别的信用一刷就成。”一位在网上开女装店的夏小姐郁闷地说，一些卖家不好好经营，花点钱让信誉升到钻石、皇冠级，对像她这样苦心经营的卖家来说，其实是不正当竞争。

　　笔者在百度输入“刷信用”搜索，结果跳出10多页代刷信用的“刷客”帖子。一些还有专门的营业网站，明码标价：钻石皇冠店铺“轻松打造”，每笔交易都是信用提高正规流程，一钻500元、二钻1000元、三钻2000元、四钻4000元，皇冠20000元。笔者了解到，一些“刷客”还直接向卖家群发“刷钻”信息，甚至打出打折促销旗号，便宜的皇冠只要3000元，一个月刷成。

　　一位有3年经营网店经验的卖家王小姐告诉笔者，“刷信用”就是信用造假，这个现象已经泛滥成灾。王小姐同时认为，“网店信用造假，那他要卖的东西估计也真不到哪里去！”

　　“‘刷信用’这种信用造假行为发展下去，势必会影响整个电子商务业，最后危害的还是商家自己。”一位电子商务业内人士分析称。一位卖家就抱怨说，他们“刷信用”是被“逼”的，如果技术上能够把“刷客”堵住，多数卖家还是愿意诚信经营的。

　　笔者从淘宝、易趣、拍拍等了解到，这些购物网站正在想法堵住网络购物的信用漏洞。淘宝客服说，他们正严格地对网络购物平台进行监控和检查，一经查实有店铺采取非正常方式提高信用度，会封停该店铺。易趣则通过一个科学的信用等级计算方式，监控客户IP地址的活动，从技术上增加了刷信用的难度。

来源：浙江日报

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