中国市场学会信用工作委员会2009年工作计划

　　一.2009年工作的指导思想和基本原则

　　2009年，信工委在各项工作中要进一步贯彻执行党的路线，贯彻执行党中央、国务院关于建设社会信用体系的要求，以科学发展观为指导，本着认清形势、适时调整，发挥优势、突出重点，以我为主、广泛合作，积极稳妥、提高效率等原则，以信用管理师职业建设为主线，文化传播、人才培养、咨询服务为重点，以服务社会、树立品牌、形成较充实的社会效益、经济效益增长为目的，开创信工委社团建设新局面，努力实现信工委二次创业开门红。

　　下大力气抓好以信用管理师职业资格认证为核心的信用管理师职业建设，进一步确立信工委在培养信用管理师专业人才队伍中的优势地位。

　　积极开展以政府、行业协会以及大中型企业咨询为主的咨询服务业务，提高信工委在国家、区域、行业信用体系建设，以及企业信用制度建设中的话语权，树立技术形象和权威形象。

　　充分发挥信工委所拥有的理论、专业、技术、人才优势，进一步推进信用经济、信用体系、信用管理、信用教育理论与应用的研究，创新科研成果，扩展信用宣传，进一步提升信工委作为我国社会信用体系建设理论研究、文化传播重要阵地的地位和作用。

　　坚定不移地坚持社团建设的正确方向，坚持以服务信用管理行业，促进社会信用体系建设为宗旨，以提供服务、反映诉求、培养人才、规范发展为主要内容，重点搞好具有自身鲜明特色可树立为品牌项目的社团活动，进一步确立信工委在国家社会信用体系建设和行业发展中的作用与地位，强化信工委的社会团体职能。

　　在信用管理师职业资格认证方面，信工委在职业资格培训工作中，要切实做好组织实施和技术支持工作、在职业资格鉴定考核工作中，要在国家主管部门领导下，切实搞好技术支持和相关工作。为此，要进一步加强信用管理师职业资格认证技术支持体系、教学培训体系、组织管理体系和人才服务体系的建设；在面向全国开展信用管理师培训鉴定工作的组织、推广和实施中，提供优质服务，建立评价机制，健全管理制度，努力实现坚持标准，保证质量的目的，促进信用管理师职业建设的健康发展。

　　在咨询服务方面，面向各地政府、行业协会、大中型企业开展以宏观和中观为主、以微观为辅的高端专业咨询，以体现行业的权威性、服务的专业性和服务对象的高端性。

　　在理论研究、文化传播方面，充分发挥中国市场信用学术委员会学术委员和国家职业技能鉴定专家委员会信用管理师专家委员会委员的作用，重点推进中国信用理论前沿课题研究和重要成果编辑出版及文化宣传工作。

　　在社团建设工作方面，重点组织好层次高、影响面广、具有品牌效应并具有可持续性的大型会议和活动。

　　四.集中力量，深入推进信用管理师职业资格认证

　　以信用管理师职业资格认证为核心的信用管理师职业建设，是信工委2009年也是实现信工委二次创业的重点工作。在信用管理师职业资格认证工作中，要在政府主管部门的支持下，继续坚持以标准化的培训和鉴定技术资源为基础的原则。同时，积极开拓培育各类非职业资格证书培训业务，向社会提供多层次、多角度、多内容的服务，适应社会信用体系建设事业的需要，大力培育发展信用管理专业人才队伍的成长。

　　信工委是信用管理师国家职业的开发者、创立者，是信用管理师职业资格认证技术支持体系的开发者、建设者，是信用管理师职业资格培训工作的组织实施者，是国家主管部门组织开展信用管理师职业资格，鉴定考试的技术支持者，在这些工作中，信工委获得了政府部门、社会各界、培训机构、广大学员的认可，取得了一定的工作业绩，积累了丰富的工作经验，初步形成一支工作能力较强、专业素质较高的工作队伍，在信用管理师职业资格认证市场上树立了良好的声誉。这是信工委的优势所在，也成为信工委生存和发展的核心竞争力。2009年，信工委将继续发挥自身优势，进一步取得各方支持，在政府主管部门和市场学会的领导下通过进一步加强自身能力，采用适应形势变化和业务要求的市场营销模式和管理模式，努力拓展信用管理师职业建设新局面，并进一步锻造与提升信工委业已形成的核心竞争力。

　　继续面向社会，面向行业，面向业内机构，组织开展三个级别的信用管理师培训工作，力争整体招生人数在今年的基础上有进一步的扩大。在继续推进与地方、社团等相关机构合作及自主办班和开展面授培训的基础上，积极推出网络远程教育，提高教育培训的现代化程度和效率。积极研究探索以促进就业为目的的高校双证教育，在取得政府主管部门的政策支持下，在具备条件的大专院校开展试点工作。

　　本着“素质优良，结构合理，规模适当，专兼结合”的原则，进一步加强师资队伍建设，努力提高教学质量。以相关大学、合作机构推荐人选作为重点招生对象，进一步完善教学形式，搞好师资取证培训。结合教学实践需要，合理安排、配备师资，为取得师资证书的讲师创造实践机会。加大发证后服务力度，为教师创造相互交流、进修、提高的机会。

　　在信用管理师基础知识教程、助理教程、中师教程出版发行的基础上，2009年上半年完成高级信用管理师教程的印刷出版工作。对于已出版的教材，积极收集学员、讲师、作者及各方面专家的意见和建议，为再版修订奠定基础。加快信用管理师培训相关教辅材料的编辑出版工作，为学员提供优质的教辅读物。

　　根据人力资源部鉴定中心的安排，进一步做好信用管理师国家题库建设,并积极组织力量研究、开发适合本职业的考评技术。进一步做好信用管理师国家职业资格鉴定考试的命题组卷工作，为各级别的国家职业资格鉴定考试提供高质量的试卷，及技术支持服务。同时，进一步做好组建命题审题队伍的工作，不断提升命题组卷质量。

　　根据2009年信用管理师国家职业资格鉴定考试的政策及部鉴定中心对全国统考项目的安排，并与培训工作做好衔接，拟计划于7月和11月进行两期考试鉴定。

　　信用管理师是国家高端职业，必须坚持统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和统一证书核发的原则和做法。在努力扩大招生规模的同时，在招生、培训、考核鉴定等各个环节继续强调严格执行信用管理师国家职业资格标准，特别是要通过建立完善质量管理体系，推动所有合作机构共把质量关，以确保建立符合标准素质优良的信用管理师职业队伍。

　　经过几年的实验性培训和鉴定工作的验证，现行信用管理师国家职业标准、培训大纲、培训教材、师资建设、题库建设，以及鉴定考核方法等，基本符合信用管理师职业的要求，技术支持体系是成功的。2009年，我们将进一步梳理、总结，对于体系中需要进一步完善的各个方面，开展调查研究、征集各方意见，适时提出修订、调整意见和方案，报请人力资源部职业技能鉴定中心、中国就业培训技术指导中心批准后实施。

　　根据信用管理师职业资格培训要求，信用管理师培训既要搞好教学，又要搞好自学和实训。在实践中，我们采取了集中培训班、周末培训班和辅导班等较为灵活的授课方式，适应了学员的不同要求，受到学员与合作机构的好评。作为平台建设的重要举措，2009年，我们将在现行培训形式的基础上进一步推出网络远程教育，充分利用网络教学的优势，提供更加便捷灵活的现代教学手段，完善信用管理师培训的教学培训体系，为信用管理从业人员及一切有志从事信用管理的人员参加信用管理师职业资格培训创造良好的学习条件。

　　2009年信工委将加快建立面向全国各地区、各行业、征信机构、大专院校、各类工商企业等方面的多层次的培训网络，不断扩大市场覆盖面，不断满足社会信用体系建设事业对信用管理专业人才的需求。

　　在市场推广方面，将充分利用、调动、整合各方面的资源优势，主要采取与其他机构合作的方式，包括各地政府部门、培训机构、行业协会、大专院校、业内机构等，以在较短的时间内形成有效覆盖面的培训网络。与此同时，要进一步依法依规加强对合作机构的筛选、管理，制定合作机构考核评价管理办法，重合同守信用，逐步建立完善合作机构的确立及退出机制。

　　证书后管理是国家职业资格制度建设的重要环节。2009年，信工委将在以往工作基础上，以“信用管理师之家”为载体，加强对广大信用管理师的服务。通过开展信用论坛、信息交流、专题讲座、学术研讨、职业深造、继续教育等服务，以及证书注册、人才库建设等工作，为广大信用管理师提供一个专业的交流和继续深造的平台，增进会员之间、会员与信工委之间的了解和感情交流，提升会员的职业能力及自身价值，提高广大信用管理师对职业的认同力、向心力和凝聚力，使“信用管理师之家”真正成为我国广大信用管理从业人员之家，成为中国最具影响力的信用管理师发展与联谊的平台。

　　根据市场的多层次需求，积极开展非职业资格证书培训业务，适应政府、社团、企业、及信用管理服务业自身的需要，充分挖掘需求，开发多形式、多内容、多层次信用管理知识、实务、技能的培训业务。对于以往已经开展的业务要在持续推进的同时实现创新提升，同时采取以合作开发为主、以自主开发为辅的方式，积极开拓、培育新的业务增长点。

　　(一)明确目标客户，确立服务内容。

　　根据咨询服务业务的特点及信工委的优势，信工委咨询服务的目标客户应定位在政府、行业协会以及大中型企业，开展以宏观和中观咨询为主、以微观咨询为辅的高端专业咨询服务，从服务的提供者、服务内容以及服务对象等几个方面体现业务的高端性。

　　在定位为高端咨询的前提下，信工委的咨询服务内容应明确为：对于政府，主要围绕区域或城市社会信用体系建设总体规划及其具体实施方案等宏观、中观课题、项目提供咨询；对于行业协会，提供理论专业技术支持，重点开展行业信用体系整体规划、行业信用评价、企业信用制度建设等咨询服务；对于企业，重点针对有实力的大中型企业，提供以企业信用制度建设完整解决方案为主的咨询服务。

　　短期内咨询服务市场开拓的重点是北京市政府、在京的各行业协会、各大中型企业，以及有长期密切联系的其他地区、协会和企业，条件成熟后可逐步扩大。

　　加强与各省市人民政府有关部门、各行业协会、各类大中型企业、上市公司的联系与沟通，大力宣传信工委的优势，积极挖掘需求，逐步提高咨询服务的业务范围与业务量。

　　要充分发挥信用学术委员会委员和信用管理师专业委员及各专业机构的作用，逐步建立一支专家咨询队伍。同时，加强咨询服务工作管理，充实人员，建立新的工作团队，有计划、有步骤把咨询服务开展起来。

　　2009年在社团建设方面，本着少花钱、办大事的原则，将重点放在已经有基础，并已初步形成品牌的，影响面广、层次高、可延续的大型会议、活动上，如“中国征信行业发展与国际合作研讨会”、“信用管理和社团建设研讨会”等，目的是建立品牌项目，大力提升信工委的影响力和号召力，并推动各项业务的开展。同时，深入开展信用经济、信用体系、信用管理、信用教育理论与应用相结合的研究工作，继续推出引领我国信用理论研究的发展方向的科研创新成果。

　　进一步搞好组织建设，选择、招聘符合标准的人才走上各级岗位，适时进一步完善组织结构，建立适应新形势要求的优秀团队；进一步加强制度建设，在建立完善规章制度的同时，强化执行力建设，规范管理流程和业务流程，明确工作职能和工作任务，建立健全考核评价机制，做到工作、责任、考核三落实，形成既有分工又有合作、规范有序的工作运行体系；进一步搞好法人治理建设，坚持依法办事，坚持目标管理，为信工委的长远发展提供坚实的基础保障。