中国市场学会俞晓松会长

中国市场学会信用工作委员会主任赵凤梧同志

中国市场学会信用工作委员会副主任林钧跃教授

中国人民大学财政金融学院吴晶妹教授

上海资信有限公司总经理陈志国先生

赵凤梧：
　　尊敬的新闻界的朋友们，尊敬的林先生、吴教授和陈志国老总，我们几位高级信用管理师，尊敬的与会朋友们，为我们今天的新闻发布会，我们特意准备了一些材料，这个材料都已发给了大家，所以我前面的介绍有一些就不详细讲了，我就简单的说一说。
　　信用管理师作为国家的新职业，是2005年3月31日由劳动社会保障部在人民大会堂召开会议正式向社会做了发布。2006年的1月17日，劳动社会保障部正式把信用管理师国家职业标准进行了颁发，开始实施。2007年信用管理师作为国家职业开始收入到新增补的国家职业大典，职业标号是02060703，也就是我们国家第二大类职业专业技术人员这一大类中的一个新的国家职业。2008年6月30日，国家标准委正式向全社会颁发了我们国家第一批信用国家标准，在颁发的第一批国家信用标准中收入了我们信用管理师。作为一个国家的新职业，按照国家职业资格证

林钧跃：
　　应该说到现在提出信用体系这个概念整整九年，方方面面的建设都在推进，我们看我们行业的九个分支都在发展，我们的基础设施，我们的政府监管体系，我们的国家标准，立法、人才培养都在推进。在这个领域有两个方向，一个是2002年开始的大学教育开设信用管理专业，从2005年开始做国家职业资格，这是针对一些在职在岗的人员，对我们的信用经理人和我们的征信行业的技术人员开展的人才培训和人才的职业资格认证。2008年无论是大学的教育还是职业资格培训都达到了某一个程度的完善，所以说取得了这样一个成就，今天我们才能在这儿开一个新闻发布会。这是一方面，是我们国内的情况。
　　大家知道金融危机，美国次贷危机引发的金融危机，这一国际上的金融危机到现在为止，已经从虚拟经济部分侵害到了我们的实体经济，国内也很明显。国外的朋友经常发信或者打电话以及见面的时候谈的都是这个问题，这个问题很严重，大家知道2009年对我们国家也是非常关键的，对于我们国家来讲可能是受到了伤害，但也可能是一个机会。毕竟我们国家的金融体系有某种程度的反火墙，我们使用的

　　这跟我们的信用管理师职业有什么关系？大家知道我们的信用管理，从职业标准上可以看到，我们这个行业是防范风险的，防范转移控制，我们就是应对风险的。所以在这个形势下，无论是国内还是国际上，这个职业应该发挥很大作用。在我们国家，如果把这个职业的建设能够做的再好一些，我们在座的专家学者，我们这方面的工作者，我们的领导，我们社会各界的朋友，如果能够支持，能把这个行业再做强一些、做好一些，我们不仅对中国有贡献，而是对国际上都有贡献。我们征信行业等八九个行业的分支都是逆经济而上的行业，在美国可以看到，我们的国际经验无论是欧洲还是美国在二三十年代经济危机的时候，像我们的评级行业、征信行业，当时都是在那个时候发达起来的，这说明了什么？说明我们这个行业在应对经济危机，我们是提供工具、提供方法的。所以，在今天这样的形势下，现在我们基本上初步完善了我们职业资格认证体系，从某一个角度来讲，对我们国家的信用管理人才、征信人才的培养我们迈进了一步，我们希望国际上曾经出现过的，在这个行业上出现过的光辉能够再现，能够在中国再现，能够让中国的行业和行业人士利用这个机会在国际上取得一个什么样的成果，我们拭目以待，看看今年的情况。
　　刚才主持人说我们要讲国际上跟我们这个职业有什么关系，我想从现在用这种中国完善的在职的在校的两个教育体系作为支撑，我们能够把我们的信用管理风险迈上一个大的台阶，人才是关键，所以在这儿来分享我们这样的一个工作成果。
　　谢谢大家！

吴晶妹：
感谢大家远道而来参加我们信用管理师的新闻发布会，也感谢中国市场学会信用工作委员会给我这个机会来谈谈我的看法。刚才二位领导就信用管理师已经谈了很多、很全面、很精彩，很多观点我都非常同意。
　　下面就我的角度适当放大一些，谈一谈信用管理专业人才的培养，不仅就师的问题，我们谈谈整个社会究竟需要什么样的信用专业管理人才，我们将来的信用管理师还应该朝哪个方向发展，未来2009年新的信用经济条件下，我们的信用管理专业人才应该朝哪个方向去。所以我想就这个问题谈几点自己的看法，时间有限，刚才说十分钟之内，我想简单说三个问题。

　　第一，我国信用管理专业人才培养可以说前景广阔。
　　大家都谈前景广阔，有人说吴教授你是跟着忽悠，我说不对，我有自己的看法。我的前景广阔来源于我对信用内行的认识，什么是信用？我们怎么看待和评价一个人的信用，这跟我们社会信用管理有关，一个人的信用准确来说包括三个方面，我把它叫做信用三维，首先是诚信度、合规度、践约度。诚信度指这个人在社会上有没有起码的信用道德理念、信用价值取向、他的基本诚信观，这是潜在的；另一方面就是合规度，合规度是什么？你有了诚信的价值趋向、道德、行为准则理念，你能不能遵照社会的行为规则去做，社会是不是具体的制定出了哪些算诚信规则，你必须遵守，我们就按照这个经过社会行政管理，进行信用监管。你没有达到的，或者违背了的就是失信，那我们就要进行信用处罚，就要给你记录下来，给你报告出去，这是社会合规。再往后就是践约，有了诚信的理念，有了遵守社会规则的基本社会交往活动、准则，同时你在社会信用交易过程中和银行和企业发生往来的时候，是不是能够真正的去实践这些规则、理念，达成交易并且遵守这个交易。
　　社会的诚信度、合规度、践约度是三个层面的，站在社会管理的角度来说，诚信就需要社会化管理。这就是社会信用体系要解决的问题。社会需要的就是找社会学研究的人才，他就不是一个具体的技术性人才，这个方面我们就要研究制定现阶段我们这个社会、我们这个民族和地区我们的诚信价值取向和理念和边界在哪里。究竟什么样的算诚信、什么不算诚信，就需要社会学制定出基本的人群利益追逐方向。合规度就是社会的行政管理，我们要把那些价值取向定成具体的规则，告诉你在信用经济条件下这些是必须遵守的规则，如果不遵守就会有新的信用监管对你技术处罚、记录、报告，这是社会公共管理人才，是社会行政公共管理人才，包括公务员、法律方面，法律的制定、研究、执行等等。践约度就是企业、银行对他人授信提供者进行成本、利润的风险管理控制，这是技术性的，也包括信用管理行业为整个社会的授信团体提供社会风险专驾、控制、应用等等。而其他的微观的为了成本、为了利益、为了信用而交易的就是信用管理师的范畴。我们现在推进的，我们现在做的应该是第三个层面的，而整个社会需要的信用管理人才根据信用的覆盖度，他至少需要三个层面。社会性人才、公共管理人才、法律人才这是一系列，再以后就是技术性人才。我觉得未来在信用管理人才方向上还需要有两个空间去拓展。
　　第二，信用管理人才的培养，未来是多元化的。
　　多元化来自于多元化的社会需求、来自于多元化的信用发展。这次美国的次贷危机我们可以看到，信用管理仅有技术是不够的，信用是社会问题，他需要社会制度、社会行政管理、社会行政宣传和教育，即使是美国这样物资文明和精神文明都高度发达的国家，他也需要社会诚信教育和信用监管。他的诚信教育常年缺失、他的信用监管没有到位，所以这一次他的次贷也是以次冲好，是假证明，他的信用出现了问题，没有监管没有措施，所以他们也在反思。我们说信用管理仅有技术是不够的，他必须多元化推进。
　　人民大学设立了信用管理专业，2002年就开始培养本科生、硕士生、博士生，现还有博士后，通过这几年的教学实践，我就发现我们的培养和社会的需要并没有完全对接上。有银行和企业跟我们要信用管理技术人才，我们奉献出去了，我们的课程都是技术性的，我们有信用风险度量方法，大量讲神经网络模型等等，他们技术性很强。银行企业微观信用管理的很高兴，但是另外大量的社会公共管理的，政府部门的、协会的、社会研究机构的这就不够了，在未来的信用管理师人才方向上我们要调整。在这儿我建议，向社会建议、也向中国市场学会信用工作委员会建议，未来我们信用管理人才的培训方向至少应该有两个层面，一个层面就是公共感觉、公共信用管理人才；另一个层面是企业信用管理人才。公共信用管理人才主要是社会行政管理，包括信用监管、信用法律、社会学之类；企业信用学包括银行和企业和我们信用行业。也许我们还有新的事情，2009年有新的事情要做，现在做的都是在企业信用管理层面，未来是不是要唐所、开拓社会公共信用管理层面，那一块是一个广阔的天地，是多元化的，我们要符合社会需求。
　　第三，既然信用管理专业人才前景广阔是多元化的，那么来看看我们现在做到了没有？没有。那么第三个问题就是必须锐意创新，这个创新应该分两个层面：
　　第一个层面，是全球化的，怎么讲？诚信的社会教育、信用管理的整个社会化管理对于全球化来说，即使是美国、日本这样的发达国家也是一个全新的课程。大家都在说未来得经济是信用经济，但究竟什么是信用经济，在信用经济条件下，人们的价值观、价值取向、社会行政管理运行规则应该是什么样的？政府的监管应该定位在哪里、职能和方向是什么、运行的制度和办法又是什么，对于信用经济社会制度、社会管理的一套都没有建立起来。所以在21世纪初期就发生了巨大的21世纪的一个警钟，那就是信用危机，是全球化的。这就告诉我们理论界和实践界，信用经济到来了，但谁都没有准备好。所以从这个角度来说，信用管理专业人才的培养是全球性的问题，他首先是一个社会管理问题，其次才是一个技术问题。所以我一直是说，信用管理专业人才仅有技术是不够的，同时仅有西方技术也是不够的。
　　第二个层面，是中国式的，在中国应该按照我们的发展阶段和企业和授信人的理念和价值观来探索适合中国企业和银行自己的信用管理模式。要总结出中国企业信用管理、中国银行信用管理、中国银行管理行业的信用管理的模式、方法、渠道等等。在这个问题上我们只是简单的把西方的一些模型、把西方行业的技术直接搬进来、植入进来是远远不行的。所以我再建议我们的学者们、我们的信工委在2009年以后围绕着这一块中国化的技术发展探索出新的空间。我想中国是一个文化大国，中国在新的信用经济面前，起步跟西方是一样的，并且我们在诚信认识上由过去渊源历史，有新的现代社会的教学，改革开放以后我们的成果已经获得承认，我想在社会信用管理的创新上，中国可以向社会输出、可以向世界输出，中国已经走在世界前列。
　　谢谢！